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よくあるご質問

支払いにカードは使える?

ご利用可能です。(VISA・SAISON・MASTER)

飲物の持込みはできるの?

基本的に持ち込みは、ご遠慮いただいております。特別なお酒や、ご注文は、ご予約時にお問い合わせ下さい。

駅まで迎えに来てくれる?

真鶴駅から当館まで、送迎いたしております。
お時間はチェックインの15時から17時とさせていただいておりますので、真鶴駅に到着後お電話下さい。
※真鶴で観光を楽しんでからお迎えに・・・というご要望もお問合せ下さい。真鶴町内は、お迎えに上がります。

帰りは駅まで送ってくれる?

チェックアウトの午前10時前後から、混雑時は他のお客様と乗合になることもございますが、真鶴駅までまたは、真鶴町内観光スポットまでお送り致します。

ペットと一緒に泊まれる?

当館ではペット同伴のご宿泊はできませんので、予めご了承下さい。

禁煙ルームはある?

当館では禁煙ルームのご用意がございません。予めご了承下さい。

お風呂はいつでも入れる?

大風呂(展望風呂)の入浴時間はチェックインの午後3時から翌朝午前9時30分までとなっております。夕食の前後で男湯・女湯の入れ替えがございますので、のれんを目印にお入り下さい。
お部屋のお風呂もチェックインからチェックアウトまでご利用いただけます。
(湯船にお湯を溜めるのに20分くらいお時間がかかりますのでご了承下さい。)

食事は何時から?

夕食は午後6時から、朝食は午前8時からとなっております。

食事は部屋で食べられる?

お部屋食の場合は、お一人様プラス2,100円でご対応させていただいておりますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。

個室で食事がしたい・・・

北山のお部屋をご予約のお客様と、アニバーサリープランのお客様は、夕食・朝食ともに海の見える個室確約でございます。(4名様まで)当日の混雑状況と人数によって、お食事処をご案内いたします。

部屋にお風呂は付いてるの?

お風呂付客室:北山・吉野・春日・霧島・秋田・天龍・薩摩・木曽(山側)
湯船は遠赤外線効果のある伊豆石を使っております。とても眺めの良いお風呂がございます。

特別料理はあるの?

伊勢海老の活き造りや、アワビの踊焼き等ご希望の場合は、別途お承り致しておりますので、ご予約時にお申し付け下さい。
料金は時価になりまして、通常5,000円〜となっております。

自動販売機はありますか?

お飲物の自動販売機(アルコール・ソフトドリンク等)が設置してございます。
お部屋の冷蔵庫にも、ミネラルウォーターやお茶等のご用意がございますので、どうぞご利用下さいませ。

門限はあるの?

門限は午後11時、朝の玄関開錠は午前7時となっております。

子ども連れでも宿泊できる?

0才のお子様から宿泊可能でございます。
お部屋に電気ポットもございます。小さなお子様用のイスのご用意もございますので、お気軽にお申し付け下さい。